Descrição e Responsabilidades
O Agente de Atendimento Caixa será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. As principais atividades incluem:
- Atendimento ao associado, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços bancários.
Realização de operações de caixa, como saques, depósitos, transferências e pagamentos.
Conferência e autenticação de documentos, garantindo a veracidade e conformidade com as normas internas.
Controle e organização do fluxo de caixa, assegurando a disponibilidade de numerário para atendimento das demandas diárias.
Identificação e resolução de problemas operacionais, buscando soluções eficientes e eficazes para garantir a satisfação do associado.
Promoção de produtos e serviços bancários, identificando oportunidades de venda e encaminhando associados para os setores responsáveis.
Execução de procedimentos de segurança, zelando pela integridade dos valores e informações manuseadas.
Participação em treinamentos e reuniões periódicas, visando o aprimoramento contínuo e a atualização sobre novas políticas e procedimentos.
Colaboração com a equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma proativa e um forte compromisso com a satisfação do associado.
Requisitos
Requisitos da Vaga:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente.
Experiência em instituições financeiras ou varejo. - Conhecimento em sistemas de caixa e operações bancárias.
CPA 10, CPA20 e/ou CEA.
Benefícios
Código: 111900
Data de Cadastro: 2025-04-30
Data de Atualização: 2025-05-06
- Código: 111900
- Data de Cadastro: 2025-04-30
- Data de Atualização: 2025-05-06