Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda à sexta, das 08h às 17h
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Responsável pelo atendimento ao cooperado pelos canais digitais, sendo telefone, WhatsApp, e-mail, assistindo-os nos processos (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, utilização de aplicativos dentre outros).
Requisitos
- Capacidade de identificar oportunidades durante o atendimento e contribuir para os resultados da cooperativa.
- Facilidade para aprender, curiosidade, interesse por tecnologia, busca por informações e iniciativa para solucionar demandas.
- Domínio da língua portuguesa, especialmente para atendimentos via WhatsApp e canais digitais.
- Clareza, segurança e boa desenvoltura, adaptando a linguagem ao perfil do cooperado e sabendo lidar com conflitos e reclamações.
- Educação, empatia, colaboração, escuta ativa e interesse em ajudar a equipe.
- Desejável experiência em atendimento/relacionamento ao cliente, vendas e pós-vendas, Sistemas de atendimentos/vendas por telefone e WhatsApp.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas afins.
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros
- Conhecimento do pacote office
Benefícios
Assistência médicaAuxílio crecheSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código da vaga:
178406
178406
Data de Cadastro:
2026-09-03
2026-09-03
Data de Atualização:
2026-09-03
2026-09-03
SICOOB CENTRO OESTE
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