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AGENTE DE ATENDIMENTO II

SICOOB ACICRED

  • Presencial
  • R$ 2.400,00 até R$ 3.000,00
  • Artur Nogueira, SP, BR
      Artur Nogueira, SP, BR
  • 08H30 -12H - 13H - 17H30
  • Operacional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

  • Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes;
  • Responder e-mails e mensagens de chat com agilidade e cordialidade;
  • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
  • Registrar informações precisas sobre as interações com os clientes no sistema;
  • Trabalhar em equipe para atingir as metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes;
  • Realizar conferência de documentos para abertura de conta e cadastro. 
  • Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente e profissional;
  • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente.

Requisitos

  • Graduação: Ensino Superior completo, nas áreas: Administração; Economia; Ciências Contábeis ou áreas correlatas à função.
  • Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente e experiência em mercado financeiro é desejável; 
  • Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar em equipe, capacidade de resolver problemas e lidar com situações de conflito;
  • Conhecimentos: Conhecimento básico em informática e habilidade para aprender a utilizar novos sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente;
  • Diferenciais: Graduação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente, experiência em atendimento telefônico, conhecimento em outros idiomas, habilidade para lidar com clientes difíceis e resolver problemas complexos.
  • Localização: Residir na cidade de Artur Nogueira.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheBenefícios internosParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 61856

Data de Cadastro: 2023-11-13

Data de Atualização: 2023-11-30