Descrição e Responsabilidades
Prestar atendimento presencial, telefônico e digital aos cooperados, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.
Auxiliar no direcionamento dos cooperados para produtos, serviços e canais mais apropriados.
Apoiar ações de fidelização, retenção e pós-venda.
Garantir a correta atualização de cadastros e documentação.
Apoiar o gerente no acompanhamento de pendências de auditoria, riscos e controles internos.
Atividades do multiplicador:
Seguros Gerais - Veículo leve, pesado, moto, vida, residencial, empresarial, viagem - Cotações, Formalizações, Renovações
Consórcios - todo o tramite relacionado ao setor de Produtos.
Crédito: análise cadastral, limites (de conta e cartão) e toda a parte operacional. Realizar simulações, fazer análise de capacidade de pagamento, verificar necessidade de vincular garantias, lançamento no sistema/acompanhamento e liberação do crédito em conta.
Requisitos
Ensino superior completo;
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Experiência com atendimento comercial ou relacionamento cooperado;
Conhecimento em Produtos e serviços;
Ser proativo, ter habilidade de trabalhar com telefone, ser organizado e ter foco em resultados;
Ter CPA 10 ou 20
Mínimo 1 ano de tempo de casa
Estar com todos cursos obrigatórios do KONVIVA em dia;
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2026-02-09
2026-02-09
SICOOB CREDISETE
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