Agente de Atendimento | Itobi/SP

Abrir processo de contestação de compras;

Acompanhar as campanhas de Produtos;

Analisar condições propostas para o seguro;

Cadastrar conta corrente, definir pacote de tarifas e imprimir as documentações; 

Cadastrar garantias da proposta de renegociação de crédito; 

Comercializar e formalizar a venda de todos os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa (cartão, pré-aprovado, cheque especial, conta garantida, descontos, Sipag, seguros, consórcio, previdência, consignado etc.) para os associados;

Criar Dossiê de Desligamento (Coleta eletrônica de Assinatura);

Digitalizar o cartão de assinatura e atualizar no cadastro do Associado; 

Efetuar o bloqueio dos limites concedidos na fábrica quando verificada alguma pendência.

Executar o processo de subscrição e integralização da conta capital;

Formalização de cota de consórcio, pós contemplação e alterações;

Gerir a carteira de seguros (auto, residencial e rural) - Renovação e Contratação;

Identificar movimentações financeiras atípicas dos associados/clientes e efetuar os registros necessários com o objetivo de contribuir com a prevenção do crime de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e fraudes.

Guardar e controlar as chaves e senhas dos Cofres e ATM'S;

Incluir documentação cadastral e encaminhar para aprovação;

Realizar ações de cobrança por meio de contato com o associado e avalista para solicitar a liquidação ou renegociação das parcelas/operações/faturas em aberto;

Receber demanda, atribuir para a fila de cadastro e realizar verificação da documentação;

Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior;