Agente de Atendimento - Marechal Cândido Rondon

Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

1. Promover o atendimento; Prestar suporte telefônico; Suprir as necessidades dos cooperados;

2. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;

3. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados;

4. Apoiar na manutenção do cadastro dos cooperados atualizados;

5. Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados, presencialmente e no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos; e

6. Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos e formalizar as propostas de renegociação aprovadas.