Agente de Atendimento - Pessoa Jurídica

São Joaquim, SC, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 8h diárias de segunda a sexta-feira

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

O que você vai fazer (Responsabilidades)

Realizar atendimento consultivo de cooperados, principalmente pessoa jurídica, utilizando sistemas internos para garantir a eficiência no atendimento.
Orientar e apresentar produtos financeiros, como linhas de crédito e produtos e serviços, para promover soluções adequadas.

Como você vai interagir e impactar

Responsável por colaborar com a equipe interna da agência e setores especializados.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com cooperados.
Contribuir ativamente para o alcance dos objetivos da cooperativa.

Requisitos

Residir em São Joaquim/SC

Competências técnicas desejáveis:

Experiência em atendimento ao público.
Familiaridade com sistemas corporativos e ferramentas de gestão.
Conhecimento básico do Pacote Office.
Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em administração, ciências contábeis ou áreas correlatas.

Comportamentos esperados:

Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento e negociação.
Capacidade de atuar de forma colaborativa e integrada com colegas e diferentes áreas.
Organização e gestão eficiente do tempo, conciliando demandas internas e externas.
Orientação para resultados e foco na satisfação do cooperado.
Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos associados, oferecendo soluções adequadas.
Flexibilidade e adaptabilidade diante de diferentes contextos e demandas.
Participar ativamente de ações e iniciativas da comunidade e comércio local.
Participar ativamente de capacitações sobre os temas relacionados a sua atividade.

Benefícios

Assistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBanco de horasEducação corporativa Plano de saúdePrevidência privadaSeguro de VidaUniformeVale-alimentação