Descrição e Responsabilidades
1. Promover o atendimento aos Cooperados/Clientes.
2. Prestar atendimento telefônico e por meios eletrônicos aos Cooperados/Clientes.
3. Assistir os Cooperados/Clientes no suporte aos acessos e na utilização de meios eletrônicos.
4. Suprir as necessidades dos Cooperados/Clientes com relação à abertura de contas; liberações de limites iniciais, como cartão de crédito/débito, talões de cheques e cheque especial para pessoas físicas ou jurídicas, pagamento de títulos e boletos, saldo devedor, desbloqueios de cartões magnéticos e custódia de despesas.
5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos Cooperados/Clientes.
6. Apoiar na manutenção e atualização cadastral dos Cooperados/Clientes.
7. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
8. Auxiliar o Cooperado/Cliente na regularização de seus débitos.
9. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
10. Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
11. Atender às solicitações dos auditores internos e externos.
Requisitos
1. Formação mínima exigida: Ensino Médio completo. Desejável nível superior em curso em Administração, Economia, Tecnólogos da área de Administração/Comercial ou relacionados.
2. Desejável experência com atendimento comercial/clientes.
3. Conhecimento em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).
4. Desejável certificação Anbima.
Benefícios
Código: 116247
Data de Cadastro: 2025-05-30
Data de Atualização: 2025-05-30
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- Código: 116247
- Data de Cadastro: 2025-05-30
- Data de Atualização: 2025-05-30