Descrição e Responsabilidades
- Realizar atendimento aos cooperados PF e PJ, de forma presencial, telefônica e digital;
- Executar rotinas operacionais de caixa, abertura e manutenção de contas, e apoio aos produtos e serviços;
- Apoiar as ações comerciais, identificando oportunidades de negócios e encaminhando aos gerentes;
- Orientar cooperados quanto a produtos, serviços e canais de atendimento;
- Apoiar a gestão da carteira, contribuindo para a fidelização e satisfação dos cooperados;
- Cumprir normas, procedimentos internos e políticas de compliance.
Requisitos
- Requisitos:
- Curso superior: administração, economia, contabiliade e áreas afins, pode estar em andamento.
- Habilidades de comunicação> Capacidade de se comunicar eficazmente com clientes, organização e foco no cooperado, responder a
- perguntas e oferecer um bom atendimento. Ética profissional> Confiança e integridade são essenciais, pois o caixa de banco lida diretamente com informações
- financeiras sensíveis e dinheiro dos cooperados.
- Requisitos Desejáveis:
- Certificação CPA10 e/ou CPA 20;
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em instituição financeira ou cooperativa de crédito;
- Informática, Normas e procedimentos do BACEN, Legislação setor financeiro, cooperativas; Domínio de operações de caixa e segurança de valores; Capacidade
- de identificação de movimentações suspeitas (compliance).
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade.
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
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2026-06-24
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SICOOB JURISCREDCELG
