Descrição e Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, chat e e-mail;
- Identificar e solucionar problemas dos clientes;
- Registrar informações dos clientes em sistemas específicos;
- Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e resolução de problemas;
- Trabalhar em equipe para atingir metas de atendimento e qualidade;
- Manter-se atualizado sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
Requisitos
- Graduação: Ensino médio completo;
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita, habilidade em lidar com pessoas, capacidade de resolução de problemas, conhecimento em informática e sistemas de atendimento ao cliente;
- Diferenciais: Graduação em áreas relacionadas a atendimento ao cliente, fluência em outros idiomas, experiência em atendimento em call center, habilidade em negociação e vendas, conhecimento em técnicas de fidelização de clientes.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio vestuárioInformado na entrevistaParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 65468
Data de Cadastro: 2024-01-05
Data de Atualização: 2024-01-31
- Vagas semelhantes
- Código: 65468
- Data de Cadastro: 2024-01-05
- Data de Atualização: 2024-01-31