AGENTE DE RELACIONAMENTO - PA 17

Araxá, MG, BR (1 Vaga)

Presencial
Interno

Descrição e Responsabilidades

Horário: 40 horas semanais + 4 horas de treinamento

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
Realizar cobrança de inadimplentes.
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Requisitos

Ensino Superior Completo ou Cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Desejável CPA 10 vigente ou afins.
Residir em Araxá.
Possuir CNH categoria “B”.
Possuir disponibilidade para viagens.
Desejável experiência com direção em rodovias.
Conhecimento intermediário do Pacote Office.
Conhecimento intermediário de instituições financeiras, cooperativas financeiras.
Conhecimento avançado em negociação de produtos e serviços financeiros.
Conhecimento intermediário em técnicas de vendas.
Conhecimento intermediário em matemática financeira.
Bom relacionamento interpessoal.
Ter comunicação clara e objetiva.
Agilidade e concentração.
É necessário atuar por no mínimo 6 (seis) meses no cargo atual dentro da cooperativa.

Benefícios

AnuênioAuxílio Creche/BabáAuxílio EducacionalAuxílio Previdência PrivadaPlano de SaúdeRemuneração VariávelTicket AlimentaçãoUniversidade CorporativaWellhub (Gympass)