AGENTE DE RELACIONAMENTO - PN 23

Araxá, MG, BR (1 Vaga)

Presencial
Interno

Descrição e Responsabilidades

Horário: 40 horas semanais + 4 horas de treinamento

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
Realizar cobrança de inadimplentes.
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Requisitos

Ensino Superior Completo ou Cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Desejável CPA 10 vigente ou afins.
Residir em Araxá;
Possuir CNH categoria “B”;
Possuir disponibilidade para viagens;
Desejável experiência com direção em rodovias;
Conhecimento intermediário do Pacote Office.
Conhecimento intermediário de instituições financeiras, cooperativas financeiras.
Conhecimento avançado em negociação de produtos e serviços financeiros.
Conhecimento intermediário em técnicas de vendas.
Conhecimento intermediário em matemática financeira.
Bom relacionamento interpessoal.
Ter comunicação clara e objetiva.
Agilidade e concentração.

Benefícios

AnuênioAuxílio Creche/BabáAuxílio EducacionalAuxílio Previdência PrivadaPlano de SaúdeRemuneração VariávelTicket AlimentaçãoUniversidade CorporativaWellhub (Gympass)