Descrição e Responsabilidades
Conduzir o Projeto de Coadministração de Redes Sociais do Sistema Cecremge, assegurando governança, alinhamento sistêmico e boas práticas digitais;
Atuar como referência técnica para cooperativas filiadas e áreas internas nos temas de redes sociais, mídia digital, performance, experiência digital do associado e governança digital;
Planejar, orientar e acompanhar a execução de ações de mídia digital e anúncios pagos, apoiando a definição de objetivos, públicos, orçamento e indicadores de desempenho;
Analisar métricas, KPIs e resultados de campanhas digitais, transformando dados em insights e recomendações práticas;
Contribuir para a evolução da experiência digital do associado, analisando jornadas, pontos de contato e oportunidades de melhoria;
Apoiar o uso estratégico de plataformas digitais e CRM, com foco em segmentação, personalização e leitura de dados;
Orientar a definição de tom de voz, padrões de resposta e condutas em redes sociais, inclusive em situações sensíveis;
Apoiar a análise e a contratação de influenciadores e creators, avaliando aderência, reputação e custo-benefício;
Planejar e conduzir ações de capacitação técnica e alinhamento sistêmico junto às cooperativas e áreas internas;
Contribuir para a proteção da marca Sicoob e a prevenção de riscos reputacionais no ambiente digital.
Requisitos
Conhecimentos necessários:
Planejamento, execução e análise de mídia pagam, especialmente em Meta Ads;
Análise de métricas e KPIs digitais, como alcance, engajamento, CTR, conversão e crescimento de base;
Capacidade de transformar dados e relatórios em recomendações práticas e orientações técnicas;
Noções de experiência digital do cliente, com leitura da jornada e identificação de oportunidades de melhoria;
Compreensão do uso estratégico de dados em plataformas digitais e CRM;
Uso de ferramentas de gestão de redes sociais, como mLabs ou similares.
Características e Habilidades desejadas:
Visão estratégica aliada a forte capacidade analítica;
Segurança técnica com postura colaborativa e abertura ao aprendizado;
Organização, disciplina e gestão eficiente de múltiplas demandas;
Comunicação clara, didática e respeitosa, com diferentes públicos;
Autocontrole e maturidade para atuar sob pressão e em ambientes institucionais;
Ética, espírito colaborativo e compromisso com o alinhamento sistêmico.
Informações Complementares:
Desejável: Meta Blueprint (Facebook e Instagram Ads);
Google Ads (Search, Display ou Video);
Google Analytics 4 (GA4);
Certificações em Marketing Digital ou Mídia de Performance;
Certificações em Social Media Strategy ou Social Media Analytics;
Certificações em Customer Experience (CX) ou Jornada do Cliente;
Certificações em CRM ou Automação de Marketing;
Cursos ou certificações em proteção de marca, governança digital ou comunicação corporativa digital.
Benefícios
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2026-02-06
2026-02-06
SICOOB CENTRAL CECREMGE