Analista de Prevenção a Fraudes - Júnior

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.

Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.

Você pode fazer parte desse propósito e contribui, diariamente, com a nossa missão.

A área de Prevenção a Fraudes está com uma oportunidade para Analista de Prevenção a Fraudes Júnior.

Essa área é responsável por garantir a manutenção dos índices de fraude nos patamares definidos pelas entidades reguladoras e normativas, por meio da implementação e monitoramento de regras gerenciadas nos sistemas de prevenção a fraudes e nos autorizadores das transações, suportando o negócio de meios eletrônicos de pagamento.

Então, se você é uma pessoa organizada, com raciocínio lógico apurado, possui visão sistêmica e boa comunicação esta vaga pode ser para você.

Além das habilidades descritas, o setor precisa de uma pessoa com ensino superior completo ou cursando em Administração, Matemática, Economia, Informática, Engenharia ou afins.

É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades:

• Apoiar ações que contribuem para a redução de perdas financeiras decorrentes de golpes e fraudes documentais ou eletrônicas, mediante o monitoramento preventivo de transações realizadas nos mais diversos meios de pagamento disponibilizados pelo Sicoob, mapeamento de cenários de risco de fraude ou golpes e construção de regras nos sistema neurais para tomada de decisões assertivas; 
• Apoiar atividades de identificação de fraudes em grande escala, mediante apoio no levantamento de informações necessárias para análise e tratamento de ocorrências repassadas pelas cooperativas que possuem cenários que indicam fraudes expressivas, com comprometimento massivo de contas ou centralização em uma mesma região;
• Apoiar o atendimento às cooperativas para temas relacionados com análise de transações suspeitas, esclarecimento de dúvidas e procedimentos relacionados a fraudes, mediante a elaboração de respostas, às cooperativas Centrais e Singulares, com embasamento técnico/sistêmico, realizando conferências com representantes das cooperativas para tratamento adequado de processos investigativos e esclarecimento de dúvidas relacionadas com o tema;
• Apoiar na construção de relatórios e indicadores de prevenção, por meio de auxílio no levantamento estatístico de informações relevantes para a construção de relatórios e indicadores;
• Auxiliar no atendimento a parceiros e empresas terceiras com serviços contratados, por meio do tratamento das solicitações dos parceiros e empresas com relacionamento direto/indireto, assegurando resposta para solicitações e endereçando temas que demandam desenvolvimentos internos para análise de melhoria de processos ou correção sistêmica;
• Contribuir com o atendimento de ocorrências abertas nos canais de denúncias, ofícios e demandas na esfera jurídica, por meio do levantamento de informações, elaboração de dossiê e procuração de resposta técnica para Ofícios, ações judiciais, demandas de ouvidorias, Procon, RDR e Reclame Aqui, abertas pelas cooperativas ou endereçadas ao CCS;
• Contribuir com a preservação dos dados sigilosos dos cooperados, mediante o monitoramento de cartões comprometidos, páginas e links que apresentam indícios de falsidade ou que comprometam a marca Sicoob, providenciando a reposição dos cartões, a derrubada das páginas falsas e o levantamento das evidências para a correta investigação da ocorrência;
• Preservar os cadastros e canais transacionais de tentativas de fraudes conhecidas por força bruta, por meio do monitoramento dos acessos e transações realizadas nos mais diversos meios de pagamento disponibilizados pelo Sicoob. 

• Power BI;
• Funcionamento dos canais digitais transacionais;
• Conhecimento sobre produtos bancários.

Experiências requisitadas: 

• Experiência em atendimento e relacionamento;
• Desejável já ter trabalhado com geração de indicadores e criação de controles;
• Desejável ter tido experiência com prevenção a fraudes. 

Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.

Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).

Os benefícios do cooperativismo têm explicação!

Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS