Descrição e Responsabilidades
Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;
Realizar vendas de produtos e serviços;
Prospectar novos cooperados;
Realizar acompanhamento pós-venda;
Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.
Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.
Requisitos
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em informática básica;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.
Diferenciais:
- Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;
- Experiência em vendas;
- Curso de atendimento ao cliente;
- Curso de negociação e vendas;
- Curso de comunicação interpessoal;
- CPA 10/20.
Benefícios
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- Código: 72875
- Data de Cadastro: 2024-04-01
- Data de Atualização: 2024-04-22
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