Assistente de Cobrança e Recuperação de Crédito

 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Realizar a análise e conferência de contas a receber utilizando softwares de gestão financeira para garantir a precisão dos dados.
• Executar cobranças ativas por meio de contato telefônico, e-mail e sistemas CRM para reduzir inadimplência.
• Registrar e atualizar informações de clientes e pagamentos no ERP para manter o controle atualizado.
• Emitir relatórios periódicos de status de cobrança para monitorar resultados e identificar pendências.
• Negociar prazos e condições de pagamento com clientes para facilitar a regularização de débitos.
• Apoiar os Analistas no fechamento mensal
• Apoiar no suporte às cooperativas
• Apoiar no controle de acordos.
•  Responsável pelo desenvolvimento e execução das atividades, estratégias e metodologias de cobrança e recuperação de crédito, verificando e controlando os casos de inadimplência, comunicando as áreas de negócios para solução e ou procedendo aos avisos e processos de cobrança, incluindo processos judiciais e acionamento das garantias estabelecidas, se necessário e ainda, analisa inadimplências de modo a sugerir ações de redução e estratégias de melhoria no processo, visando a redução dos índices de inadimplência, mas também contribuir com a recuperação de crédito dos cooperados.

 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com as equipes de vendas e financeiro para alinhar estratégias de cobrança.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança por meio do feedback e sugestões baseadas em dados.
• Garantir a satisfação do cliente ao oferecer soluções eficazes e personalizadas para regularização de pagamentos.
• Participar de treinamentos e atualizações sobre legislação e práticas de cobrança para assegurar conformidade e eficiência.