Descrição e Responsabilidades
- Realizar ligações para cooperados inadimplentes;
- Negociar dívidas e formas de pagamento;
- Atualizar informações de cooperados no sistema;
- Elaborar relatórios de cobrança;
- Enviar boletos e comunicados de cobrança por e-mail;
- Manter contato com departamentos internos para solucionar problemas de cobrança;
- Realizar atendimento ao cooperado por telefone e e-mail;
- Manter organização e controle de documentos relacionados à cobrança.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou concluído;
- Experiência anterior na área de cobrança;
- Conhecimento em informática e pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Organização e proatividade.
- CPA 10 ou CPA 20.
Diferenciais:
- Graduação em Administração, Economia ou áreas afins;
- Conhecimento em técnicas de cobrança e negociação;
- Experiência em atendimento ao cooperado;
- Domínio em sistemas de gestão de cobrança.
Benefícios
Código: 63755
Data de Cadastro: 2023-12-07
Data de Atualização: 2024-01-22
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