Assistente de Negócios

Responsável pelo atendimento e suporte no desenvolvimento de negócios e na oferta de produtos e serviços financeiros, incluindo apoio nas demandas operacionais e comerciais dos produtos Sicoob, visando contribuir para os objetivos sistêmicos, abrangência e crescimento dos serviços.

Promover e apoiar no entendimento e comercialização dos produtos e serviços, com suporte aos PA’s e público interno, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços e demais temas referentes à sua área e alçada de atuação, realizando as tratativas e/ou encaminhamentos necessários.

Executar rotinas inerentes ao produto designado, por meio do recebimento e conferência, digitalização e arquivamento de documentos.

Apoiar nas análises de geração e desenvolvimento de negócios, coletando, estruturando e atualizando ferramentas, base de dados e sistemas de acompanhamento da evolução comercial dos produtos e serviços.

Participar na identificação de negócios e oportunidades, fornecendo suporte geral na preparação das atividades, atuando em parceria com os Analistas de Desenvolvimento de Negócios nas análises, incluindo as melhores práticas de mercado.

Disponibilizar materiais de suporte aos clientes de vendas, apoiando na elaboração de materiais que auxiliem às equipes com manuais de procedimentos, detalhes sobre os produtos e serviços, regras de comercialização e outros relacionados.

Participar no suporte aos clientes (equipes/PA’s), por meio do atendimento telefônico ou e-mail, com o objetivo de apoiar na orientação sobre os produtos e serviços.

Apoiar na capacitação e orientação das equipes de vendas em rotinas operacionais e comerciais, contribuindo na agilidade e no crescimento de seus negócios, participando e assistindo em treinamentos on-line ou presenciais, disponibilização de materiais e manuais e outros relacionados.

Assistir com suporte na busca de novos clientes para os serviços, através coleta e preparação de dados para estudos e análises para a identificação de clientes potenciais.

Acompanhar o desempenho dos negócios, levantando e preparando dados para análise de produtos e serviços oferecidos, verificando a evolução dos negócios.

Apoiar a área comercial, através de atendimentos telefônicos, e-mail e chamados via Web Desk.

Apoiar a equipe, liderança imediata e alta administração/cooperativas para tomada de decisões e incentivo à formalização de negócios, realizando levantamento e consolidação de informações, bem como elaborando relatórios pertinente a área.

Participar da implantação do Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas -PDGC.

Participar de treinamentos e eventos institucionais.

Participar, quando necessário, da organização de eventos internos e externos.