Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h com 1h de intervalo
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Registrar informações e demandas dos clientes em sistemas específicos;
- Realizar pesquisas e consultas para solucionar problemas dos associados;
- Identificar oportunidades de venda e encaminhar para o setor responsável;
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa;
- Garantir a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento prestado.
- Atendimento ao associado;
- Identificar e solucionar problemas;
- Registrar informações e atualizar sistemas de atendimento;
- Oferecer suporte e orientação aos associados;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da cooperativa;
- Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
Requisitos
- Graduação: Ensino superior completo ou incompleto em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
- Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de solucionar problemas, habilidade em lidar com pessoas, organização e proatividade;
- Conhecimentos: Conhecimento em informática e pacote Office;
- Diferenciais: CPA 10; Experiência em Instituição financeira.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio vestuárioParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código da vaga:
54422
54422
Data de Cadastro:
2023-08-15
2023-08-15
Data de Atualização:
2023-12-21
2023-12-21
SICOOB VALE DO VINHO
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