Descrição e Responsabilidades
O Assistente de Produtos e Serviços será responsável por prestar apoio operacional e administrativo às atividades da área, oferecendo suporte aos pontos de atendimento no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e processos, sempre sob orientação da equipe técnica. Prestar apoio operacional e administrativo às rotinas da área de Produtos e Serviços;
- Oferecer suporte aos pontos de atendimento, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos, sob orientação da equipe técnica;
- Organizar, atualizar e acompanhar informações relacionadas à carteira de produtos;
- Contribuir para a padronização e qualidade dos processos internos;
- Auxiliar na execução de rotinas de retaguarda e atividades de conformidade;
- Apoiar o cumprimento de normas internas e fluxos operacionais;
- Elaborar e organizar materiais de apoio, como manuais, comunicados e apresentações;
- Dar suporte às ações de capacitação das equipes;
- Auxiliar na organização de treinamentos presenciais e remotos (controle de listas, materiais e registros);
- Atuar como ponto de apoio operacional à consultoria comercial e técnica;
- Contribuir para o bom relacionamento com as agências e para a eficiência dos processos.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Noções básicas de produtos e serviços financeiros;
- Noções de organização de informações e controle de dados;
Requisitos Desejáveis:
- Certificação CPA-10 ou CPA-20.
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
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2026-03-25
2026-03-25
SICOOB EXECUTIVO