Assistente de Suporte ao Negócio

Atendimento telefônico e Teams para tirar dúvidas.

Acompanhamento dos tickets de solicitação de avaliação de imóveis (contato com o avaliador, intermediação do pagamento e conferência dos laudos).

Acompanhar o chamado das solicitações de alterações de perfis TD (taxa, liquidez e concentração), criar perfil da solicitação aprovada.

Envio dos relatórios do pré-aprovado para as agências, com cópia para suporte, crédito e recuperação de crédito.

Envio de boletos para pagamento (CIP).

Envio do relatório de vencimento dos créditos rotativos para as agências.

Simulação e cadastro de operações de crédito (crédito consignado, BNDES, Fundos Constitucionais, empréstimos, financiamentos e outros)

Enviar relatório mensal do índice de inadimplência do cotas partes.

Acompanhamento de CCI's e Circulares do CCS.

Confecção de CCI e Circulares internas.

Parametrização de linhas de crédito.

Organização das agendas dos treinamentos para o índice de devolução.

Atualização do aplicativo de taxa.

Liberar alçada do simulador de taxas para as agências.

Conferencia de Nota Fiscal.

Emissão do fluxo na mesa de operações.

Exclusão de cooperados e colaboradores da fabrica de limites.