Descrição e Responsabilidades
Horário: 08h-12h e 13h-17h
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Missão do Cargo
Responsável por assistir em todas as atividades da Tecnologia da Informação, no âmbito de processos e pessoas e apoiar no funcionamento dos sistemas de informática para a execução das atividades.
Principais Responsabilidades
- Auxiliar nas atividades definidas nos projetos de tecnologia e ações para sua área de atuação.
- Realizar atendimento interno.
- Fornecer suporte aos associados com relação a problemas técnicos no Sicoobnet.
- Efetuar o laudo técnico de equipamentos que precisam ser enviados para suporte técnico de manutenção externa.
- Embalar e encaminhar os equipamentos para envio de manutenção externa.
- Verificar as câmeras de segurança a fim de detectar possíveis falhas de gravação, duas vezes por semana.
- Remover atolamento de papel e troca de cilindro nas impressoras da cooperativa.
- Efetuar limpeza dos scanners, leitoras de caixa e impressoras de caixas.
- Prestar assistência técnica aos usuários diretamente no seu âmbito de intervenção (de menor complexidade) ou encaminhar o problema para outros serviços e/ou técnicos especializados.
- Registrar e classificar os pedidos de serviço, atribuir uma prioridade de acordo com a criticidade do negócio e acordos de serviço, bem como determinar a natureza dos problemas.
- Instalar, reinstalar e atualizar os componentes e atualizações de softwares.
Requisitos
Conhecimentos Técnicos
- Informática (Pacote Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook);
- Conhecimento técnico em manutenção de hardware e software;
- Conhecimentos básicos em redes de computadores;
- Desejável experiência anterior em Infraestrutura de TI ou Suporte Técnico;
- Conhecimentos em ferramentas de monitoramento de sistemas e redes;
- Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux;
- Noções de segurança da informação e práticas de backup.
Perfil Desejado
- Comunicação excelente, com habilidade para interagir de forma clara e eficaz com diferentes perfis e áreas;
- Perfil analítico, com capacidade para compreender e resolver problemas de forma lógica e estruturada;
- Excelente desenvolvimento e foco na melhoria contínua de processos;
- Capacidade de análise, inovação e visão estratégica para enfrentar desafios e propor soluções criativas;
- Habilidade para lidar com situações de alta demanda de atividades e manter o equilíbrio para tomar decisões assertivas;
- Boa gestão das atividades de diferentes áreas, organizando e priorizando tarefas para garantir eficiência e cumprimento de prazos;
- Adaptabilidade para lidar com mudanças rápidas e novas tecnologias, com aprendizagem ágil e vontade de se atualizar constantemente.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheBenefícios internosParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código da vaga:
144133
144133
Data de Cadastro:
2026-01-12
2026-01-12
Data de Atualização:
2026-01-12
2026-01-12
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