Descrição e Responsabilidades
Horário: 6 horas diárias
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Assuma o papel de ponte essencial entre cooperados e a Sicoob Credisete, resolvendo desafios diários com agilidade e empatia.
- Realize teleatendimento a cooperados e colaboradores, garantindo suporte personalizado.
- Gerencie chamadas telefônicas, e-mails e chats para responder dúvidas de forma eficiente.
- Identifique e resolva problemas seguindo políticas da Central e normas da Cooperativa.
- Coletar feedbacks sobre produtos, serviços e atendimento para impulsionar melhorias.
- Alcance metas individuais de satisfação do cliente com suporte e treinamento contínuo.
- Colabore em equipe para elevar a experiência dos cooperados.
Requisitos
🚀 Indispensável:
- Superior em andamento em áreas correlatas.
- Preferencialmente residente em Sete Lagoas/MG
❤️ Comportamental:
- Boa comunicação verbal e escrita para interações claras.
- Empatia e escuta ativa para compreender necessidades dos cooperados.
- Habilidade em resolução de problemas de forma eficiente e proativa.
⭐ Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou central de relacionamento.
- Conhecimento em ferramentas de chat e e-mail corporativo.
- Disponibilidade para metas mensais de satisfação com suporte contínuo.
Benefícios
Assistência médicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoComissõesParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código da vaga:
178077
178077
Data de Cadastro:
2026-09-01
2026-09-01
Data de Atualização:
2026-09-01
2026-09-01
SICOOB CREDISETE