Coodenador(a) de Produtos e Serviços - Sede - Campo Grande/MS

O coordenador(a) de Produtos e Serviços, tem como foco garantir a performance da área por meio da supervisão de analistas e auxiliares, assegurando a execução eficaz dos processos e a entrega de resultados consistentes. Trata-se de uma posição estratégica que atua como elo entre a gestão e de forma direta junto as agências com visita, treinamentos e orientação comercial. Incluindo visitas a cooperados com os gerentes quando necessário.

Atribuições:

• Supervisionar e orientar analistas e auxiliares, promovendo um ambiente de alta performance.

• Monitorar indicadores e fornecer feedbacks regulares à equipe.

• Apoiar a elaboração e execução de estratégias alinhadas aos objetivos institucionais.

• Contribuir com ações que aumentem o engajamento das agências e a eficiência da operação.

• Planejar e implementar programas de capacitação técnica e comportamental.

• Incentivar o desenvolvimento contínuo e a integração entre equipes.

• Atuar como referência técnica nas demandas mais complexas de produtos e serviços.

• Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.

• Facilitar a comunicação entre a área de Produtos e as Agências, assegurando alinhamento estratégico.

• Disseminar atualizações de forma clara e tempestiva.

• Elaborar análises de desempenho da área, propondo ajustes e melhorias.

• Identificar oportunidades de otimização de processos e modernização do portfólio.