Descrição e Responsabilidades
O estagiário de atendimento será responsável por prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. As principais atividades incluem:
- Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone e e-mail.
- Registrar e acompanhar os chamados no sistema de atendimento.
- Fornecer informações precisas e completas sobre os produtos e serviços da empresa.
- Encaminhar questões complexas para os setores responsáveis, garantindo a resolução dos problemas.
- Manter um registro atualizado das interações com os clientes.
- Auxiliar na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
O estagiário de atendimento deve demonstrar habilidades de comunicação, empatia e proatividade, além de estar disposto a aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente.
Requisitos
Requisitos:
- Estar cursando ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Proatividade e vontade de aprender.
Código: 110897
Data de Cadastro: 2025-04-22
Data de Atualização: 2025-04-22
- Código: 110897
- Data de Cadastro: 2025-04-22
- Data de Atualização: 2025-04-22