Descrição e Responsabilidades
O estagiário de atendimento será responsável por auxiliar na recepção e direcionamento de clientes, tanto presencialmente quanto por telefone e e-mail. Entre suas atividades, destacam-se:
- Atender e direcionar chamadas telefônicas, garantindo que sejam encaminhadas para os departamentos corretos.
- Recepcionar clientes e visitantes, fornecendo informações e orientações conforme necessário.
- Realizar o cadastro de clientes no sistema interno, mantendo os registros atualizados e precisos.
- Colaborar com a equipe de atendimento para resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo ideias e soluções inovadoras.
O estagiário de atendimento terá a oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas, além de adquirir experiência prática em um ambiente dinâmico e desafiador.
Requisitos
Requisitos:
- Estar cursando Ensino Superior em Administração,Economia. Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Proatividade e vontade de aprender.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Participação em atividades extracurriculares, como projetos de extensão ou voluntariado.
- Boa capacidade de resolução de problemas.
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2024-07-24
2024-09-02
SICOOB CREDICOPE
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