Descrição e Responsabilidades
- Como estagiário de atendimento, você será responsável por auxiliar na recepção e orientação de clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente. Suas atividades incluirão:
Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de clientes, fornecendo informações precisas e claras.
Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, encaminhando-os para os setores responsáveis quando necessário.
Manter registros atualizados das interações com os clientes.
Colaborar com a equipe de atendimento para melhorar continuamente os processos e a qualidade do serviço prestado.
Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedbacks e sugestões para aprimoramento do atendimento.
Esta posição oferece uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades de comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo, além de proporcionar uma visão abrangente do funcionamento do atendimento ao cliente em um ambiente corporativo.
Requisitos
- Requisitos:
Estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Proatividade e organização.
Benefícios
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2026-01-22
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SICOOB CREDICOPE