Gerente de Agência

Principais Responsabilidades:

1. Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados.
2. Atingir o plano de metas, a satisfação e fidelização dos clientes a curto, médio e longo prazos.
3. Formular ações para o crescimento da base de cooperados e comercialização de produtos e serviços.
4. Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo, condições comerciais e também o diferencial do cooperativismo.
5. Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado.
6. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais.
7. Apoiar à equipe na negociação e no fechamento de negócios mais complexos ou de maior porte.
8. Garantir a excelência no atendimento e da experiência do cooperado.
9. Garantir que os processos da agência estejam sendo atendidos de acordo com as normas, políticas e legislação vigente.
10. Garantir o adequado funcionamento da agência.
11. Assegurar o cumprimento das metas de vendas, munindo a equipe com informações relevantes ao desempenho.
12. Promover o desenvolvimento dos colaboradores de sua equipe.
13. Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado.
14. Participar da elaboração da estratégia comercial.
15. Assegurar a manutenção dos indicadores de inadimplência nos níveis mínimos.
16. Atender aos Auditores internos e externos e área de Controles Internos e Riscos do Sicoob.