Descrição e Responsabilidades
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cooperado, garantindo a qualidade do serviço prestado;
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para melhorias;
- Responder pelos resultados do PA;
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cooperado e a eficiência operacional;
- Garantir o bom relacionamento do Sicoob com a comunidade e as entidades locais em que o PA está inserido;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de atendimento ao cliente; e
- Acompanhar a situação econômica e financeira do PA por meio dos relatórios disponíveis.
Requisitos
- Cursando pós-graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Certificação CPA-20 ativa;
- Habilidade em liderança, comunicação e resolução de problemas.
- Vivência com Gestão de Pessoas e atuando como Gerente de Relacionamento em instituição financeira.
Benefícios
Sobre a empresa
Bom te ver por aqui! Ficamos felizes em saber que você tem interesse em conhecer um pouco mais da nossa história.
Somos o Sicoob Credicapital, uma cooperativa fundada em 2001 a partir do sonho de um pequeno grupo de profissionais da área de informática, que buscavam produtos e serviços financeiros mais acessíveis. Esse ideal continua sendo a base do nosso propósito: conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Hoje, temos orgulho de atender mais de 60 mil cooperados, oferecendo soluções financeiras completas para pessoas físicas, empresas de diversos portes e produtores rurais, por meio de nossas 28 agências espalhadas pela Região Oeste do Paraná e na cidade de Porto Alegre/RS.
Essa trajetória de sucesso só é possível graças ao trabalho e à dedicação de mais de 300 colaboradores, que constroem, diariamente, uma história de crescimento baseada no fortalecimento do relacionamento entre cooperados e colaboradores.
Venha fazer parte dessa jornada e contribuir para que, juntos, possamos continuar crescendo e fortalecendo nossa cooperativa em 2025.
98339
2024-12-19
2025-02-19
Sicoob Credicapital
