Descrição e Responsabilidades
- Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo clientes PF, PJ e digital, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade.
Requisitos
Graduação: Curso superior completo em Administração, Economia ou áreas relacionadas.
Certificação: Obrigatório ANBIMA CPA 10 ou CPA 20.
Habilidades: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, organização e planejamento.
Diferencial: Conhecimento do Segmento Pessoa Física, documentações e linhas de crédito.
Obrigatório: CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
Principais Responsabilidades:
- Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa.
- Buscar relacionamento e fidelização,aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.
- Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados.
- Assegurar o aumento da base de cooperados de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.
- Acompanhar a evolução da carteira de sua responsabilidade, incluindo a desconcentração de produtos e serviços.
- Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.
- Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo, condições comerciais e também o diferencial do cooperativismo.
- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.
- Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado.
- Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da cooperativa.
- Garantir a excelência no atendimento e da experiência do cooperado.
Conhecimentos Tecnicos:
1. Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
2. Negociação de produtos e serviços financeiros
3. Legislação cooperativas de crédito
4. Técnicas de atendimento
5. Mercado financeiro
6. Técnica de vendas
7. Política de crédito
8. Normas BACEN, CVM e ANBIMA
9. Matemática Financeira
10. Produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária etc.)
Sobre a empresa
Somos o Sicoob Primavera!
Fundado em 04 de Setembro de 2002, inicialmente, a cooperativa atendia somente produtores rurais. A partir de 2010 tornou-se uma cooperativa de livre admissão, podendo ter associados, pessoas físicas e jurídicas.
O Sicoob Primavera, atualmente, com mais de 74 mil cooperados e 34 agências no estado do Mato Grosso e Pará, levando inclusão financeira e desenvolvimento aos seus cooperados e comunidades.
Fazemos parte do maior Sistema Cooperativo do Brasil, com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos. Aqui somos feitos de pessoas e para nós o cooperativismo é mais que um modelo de negócio: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar com melhores oportunidades para todos.
Visão e Propósito!
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos nossos Cooperados.
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
"Valorizamos um ambiente diverso, inclusivo e equitativo. Por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas de todos os gêneros, orientações sexuais, crenças, raças, etnias, idades e condições físicas ou mentais. Acreditamos que as diferenças nos fortalecem e tornam nosso time mais completo."
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2024-09-10
2025-11-06
SICOOB PRIMAVERA
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