Descrição e Responsabilidades
- Elaborar as estratégias e planos de negócios da carteira de cooperados, bem como do crescimento da mesma, com o objetivo de fidelizar a utilização dos produtos e serviços da cooperativa, assegurando o atingimento do orçamento da agência;
- Elaborar estratégias relacionamento com os parceiros existentes e buscar novos por meio do desenvolvimento de ações negociais e sociais, no intuito de disseminar a marca Sicoob;
- Executar o plano de ações desenvolvidos pela diretoria a fim de gerar sustentabilidade da cooperativa;
- Responder pelo desempenho do PA com relação as metas de negócios pré-estabelecidas, sendo responsável por mudanças com o objetivo de atingi-las;
- Gerenciar as equipes promovendo constante atualização, evolução técnica e comportamental, por meio de treinamentos e troca de experiências, com objetivo de engajá-los e capacitá-los;
- Fomentar novos negócios/cooperados, acompanhando visitas e realizando o suporte à equipe do PA, além de incentivar uma atuação mais ativa junto aos já cooperados, visando alcançar um resultado maior e mais sustentável.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Direito e/ou áreas afins;
- Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, Finanças e/ou Administração;
- CPA 10 / Desejável CPA 20.
- Experiência comprovada em gerenciamento de equipes de atendimento ao público;
- Habilidade em elaborar e implementar políticas e procedimentos para garantir a qualidade do atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Pós-graduação em áreas relacionadas;
- Experiência em gerenciamento de equipes de atendimento ao público.
Benefícios
Sobre a empresa
Muito prazer, nós somos o Sicoob Cooesa e somos feitos de valores!
Nossa prioridade são as pessoas. Vivemos e trabalhamos por elas, movidos pela cooperação, pelo pertencimento, pela responsabilidade social e pela justiça financeira. Hoje, cuidamos das finanças e do futuro de milhões de cooperados em todos os estados brasileiros por meio de agências, caixas eletrônicos e diversos canais digitais, que oferecem produtos e serviços práticos e modernos. Em muitos municípios, somos a única instituição financeira presente para atender a população.
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2023-09-25
2024-01-23
Sicoob Cooesa