Descrição e Responsabilidades
A área de Prevenção a Fraudes é responsável por garantir a manutenção dos índices de fraude nos patamares definidos pelas entidades reguladoras e normativas, através da implementação e monitoramento de regras gerenciadas nos sistemas de prevenção a fraudes e nos autorizadores das transações, suportando o negócio de meios eletrônicos de pagamento.
Atividades:
- Garantir a atuação dos operadores por meio da análise e acompanhamento dos indicadores garantindo o atingimento dos resultados;
- Garantir o atendimento adequado aos cooperados, estabelecendo a comunicação com as demais áreas do Centro Cooperativo Sicoob para solução de incidentes;
- Assegurar a evolução técnica e comportamental dos operadores através do acompanhamento de desempenho técnico e comportamental;
- Atualizar a base de conhecimento de acordo com os procedimentos definidos e perfil dos produtos.
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo em Administração, Matemática, Economia, Informática, Engenharia de Computação ou correlatos;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento em Canais Digitais transacionais;
- Conhecimento em Meios Documentais e Eletrônicos de Pagamento;
- Conhecimento em Produtos bancários;
- Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.
Requisitos desejáveis:
- Experiência com Análise de dados;
- Experiência em prevenção a fraudes.
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.
Propósito e Visão
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
Código: 85934
Data de Cadastro: 2024-08-20
Data de Atualização: 2024-09-17
- Código: 85934
- Data de Cadastro: 2024-08-20
- Data de Atualização: 2024-09-17