Descrição e Responsabilidades
A área de Suporte Help-Desk tem como objetivo suportar a tecnologia utilizada na operação diária dos colaboradores do CCS com atuação na resolução de problemas, manutenção de sistemas, atualizações de softwares, dentre outros serviços.
Descrição das Atividades
- Realizar o suporte aos usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI
- Realizar suporte à sistemas Operacionais Windows e Linux, redes (Vlans, VPN, Firewall, Proxy) e de sistemas de segurança
- Dar resolução nas solicitações / incidentes utilizando a metodologia ITIL
- Analisar e priorizar ocorrências
- Manter uma comunicação fluida com os usuários, informando sobre o progresso dos chamados;
- Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua
Requisitos
Requisitos Obrigatórios
- Superior completo em cursos da área de TI
- Experiência em suporte e infraestrutura de TI, atuando com redes, firewall, Active Directory, hardware, Microsoft 365.
- Experiência em serviços como AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS
- Experiência com soluções de troubleshooting de forma rápida e eficiente.
- Experiência em empresa de grande porte, com grande volume de usuários
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.
Propósito e Visão
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.
O Sicoob valoriza a diversidade, inclusão e equidade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
Código: 81318
Data de Cadastro: 2024-07-03
Data de Atualização: 2024-07-17
- Código: 81318
- Data de Cadastro: 2024-07-03
- Data de Atualização: 2024-07-17