Assistente de Negócios (Atendimento Digital ) - UAN - Itapiranga/SC

O Sicoob Creditapiranga está em busca de um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com foco na experiência do cooperado para integrar nossa equipe de Atendimento Digital como Assistente de Negócios.

📌 Principais atividades e Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos cooperados por meio da plataforma Ubots, garantindo suporte eficiente e cordial.
• Atuar como Nível 1 de atendimento reativo, solucionando solicitações dos cooperados.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos sobre sistemas e melhores práticas.
• Contribuir na elaboração de relatórios e análises, apoiando a tomada de decisões estratégicas.

💼 O que oferecemos:

• Ambiente cooperativo e colaborativo.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.
• Capacitações contínuas para evolução na carreira.

Se você deseja crescer em uma instituição financeira cooperativa que valoriza as pessoas e as comunidades, essa oportunidade é para você!

Requisitos: 

• Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Conhecimento em rotinas administrativas, de crédito e produtos e serviços.
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word).
• Certificação Anbima ativa (CPA, C-PRO R e/ou C-PRO I).
• Habilidade em organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
• Proatividade e disposição para aprender.

Perfil desejado:

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e escrita e capacidade de trabalho em equipe.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas de forma organizada.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Conhecimento básico em sistemas e rotinas de Ubots será considerado diferencial.

Diferenciais:

• Experiência prévia em funções administrativas e/ou instituições financeiras.
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
• Certificações na área de administração ou gestão.