GERENTE DE RELACIONAMENTO

O Gerente de Relacionamento será o elo fundamental entre os cooperados e a cooperativa. Seu papel é essencial para garantir a satisfação, o crescimento da base de cooperados e a sustentabilidade financeira da cooperativa.

Responsabilidades:

• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, atuando como ponto de contato e facilitador de soluções financeiras.
• Gerenciar uma carteira de cooperados, realizando o acompanhamento contínuo e prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de melhoria em suas condições financeiras.
• Desenvolver estratégias para maximizar a retenção dos cooperados e promover a expansão da sua participação nos produtos e serviços da cooperativa.
• Promover e comercializar produtos e serviços financeiros, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos cooperados.
• Trabalhar com metas de vendas e desempenho, com foco no crescimento da base de cooperados e na diversificação dos produtos utilizados por eles.

• Graduação em Administração, Finanças ou áreas relacionadas.
• Certificação CPA (obrigatória para o exercício da função).
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com capacidade de lidar diretamente com cooperados.
• Aptidão para trabalho colaborativo, especialmente na interação com diferentes departamentos da cooperativa.
• Capacidade de identificar oportunidades de negócios e propor soluções adequadas aos cooperados.
• Conhecimento de produtos e serviços bancários e experiência comprovada na gestão de carteira de clientes/cooperados.