Descrição e Responsabilidades
Atividades:
- Promover um eficaz atendimento aos clientes;
- Prestar suporte telefônico aos clientes e suprindo suas necessidades;
- Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
- Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
- Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
- Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
- Acompanhar clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
- Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
- Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
- Executar atividades de caixa, como recebimentos, pagamentos, conferência de numerário e fechamento diário;
- Processar cheques, títulos e convênios, assegurando a veracidade e conformidade com normas internas;
- Custodiar e entregar talões de cheques e cartões, conforme procedimentos de segurança;
- Identificar movimentações financeiras atípicas, comunicando aos setores competentes;
- Registrar movimentações em espécie acima do limite legal, conforme legislação vigente;
- Digitalizar cartões autógrafos e processar envelopes de caixas eletrônicos.
Requisitos
Escolaridade:
- Formação finalizada ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade e áreas afins
Requisitos Importantes:
- Habilidades de comunicação;
- Pacote Office;
- Atendimento ao público;
- Participação em eventos externos e disponibilidade para viagens.
Requisitos Desejáveis:
- Certificação CPA10 e/ou CPA 20;
- Conhecimento em informática;
- Conhecimento em normas e procedimentos do BACEN, legislação setor financeiro e cooperativas;
- Domínio de operações de caixa e segurança de valores;
- Capacidade de identificação de movimentações suspeitas (compliance).
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade.
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
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2026-10-08
2026-10-08
SICOOB JURISCRED
