Descrição e Responsabilidades
- Atuar no Suporte Técnico Nível 1 (N1) para todas as unidades ligadas à área de TI.
- Realizar atendimento e registro de chamados, acompanhando a solução conforme SLAs definidos.
- Executar gestão de acessos de usuários, incluindo criação, alteração e remoção de permissões em sistemas e ambientes corporativos.
- Prestar suporte às ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, entre outras).
- Apoiar atividades relacionadas a Active Directory (AD), como criação e manutenção de usuários, grupos e políticas básicas.
- Auxiliar em demandas de backup ,(veeam e Commvault) acompanhamento de rotinas e validações básicas.
- Apoiar demandas iniciais relacionadas a firewall (fortinet), rede e servidores, realizando triagem e encaminhamento quando necessário.
- Realizar suporte remoto e presencial, participando de reuniões físicas e virtuais quando demandado.
- Apoiar a configuração e manutenção de estações de trabalho, softwares e periféricos.
Requisitos
- Ensino Superior em andamento ou concluído em: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores Administração ou áreas correlatas à tecnologia.
- Conhecimento básico a intermediário em suporte técnico N1. Vivência com atendimento a usuários e registro de chamados.
- Conhecimentos em Windows, estações de trabalho e pacote Office e Microsoft 365.
- Noções de Active Directory, gestão de usuários e acessos.
- Noções de redes, firewall e infraestrutura básica de TI.
- Boa organização, comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.
- Disponibilidade para atendimento remoto e presencial.
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.
Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade
Conheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
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2026-04-23
2026-04-23
SICOOB NOVA CENTRAL
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