Descrição e Responsabilidades
O estagiário de atendimento será responsável por auxiliar nas atividades diárias da agência, proporcionando suporte aos clientes e garantindo a satisfação dos mesmos. As principais atividades incluem:
Atendimento ao cliente via telefone e presencial, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Auxílio na elaboração de relatórios de atendimento, analisando dados e propondo melhorias nos processos.
Suporte na organização e manutenção de arquivos e documentos relacionados ao atendimento ao cliente.
Participação em treinamentos e reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria contínua do setor.
Colaboração com outras áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas.
O estagiário de atendimento deve demonstrar habilidades de comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, além de estar disposto a aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente.
Requisitos
Requisitos:
Estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Proatividade e vontade de aprender.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Benefícios
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2026-01-23
2026-01-23
SICOOB CREDICOPE
